금융/약관, 보상 이야기

오토바이사고, 무조건 안되요?

FCYSM 2020. 11. 21.
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오토바이사고, 무조건 안되요?

 

 

실제로 고객 중 한분께서

오토바이 사고로 다쳐서

입원 및 수술을 하셨습니다.

 

 

그 후 담당 설계사에게 보험금을 문의했지만

"오토바이 사고는 면책입니다"라는 답을 듣고

청구를 하지 않았죠.

 

 

하지만 현재 실손보험 약관은

오토바이 사고가 면책은 맞으나,

 

그 고객이 가지고 있던 실비는

개정이 되기전 아주 오래전 약관이라 

오토바이 관련 조항이 들어있지 않았습니다.

 

 

 

그래서 이를 설명드리고

"가입 당시에는 '오토바이사고 제외' 라는 문구가

없던 약관입니다." 라고 하고 청구를 도왔고.

 

그에 맞는 보험금 지급을 받으셨습니다.

 

 

 

옛 보험 약관에는

오토바이사고를 제외한다는 내용이 없었어서

보장이 가능한 경우가 더러 있습니다.

 

 

 

자세히 약관을 살펴보지 않고

무조건 관습적으로 안된다라고 설명을

들으시면 청구조차 하지 못하겠죠.

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

FC 윤석민

 

생명 / 손해보험 판매관리자격

변액보험 판매관리자격

비영리법인 보숨 보상청구 전문자격 약관마스터

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